Правила и условия бронирования
Внимание! Для того, чтобы обезопасить средства размещения Отеля от возможного ущерба, при заселении с гостей взымается депозит в размере 3000 рублей на ресепшене. При выезде гостей (сдача номере) – депозит возвращается.
Правила бронирования Настоящие правила регламентируют порядок взаимодействия между Отелем (ООО Отель Корона) и лицом (лицами), обратившимся (-мися) за резервированием помещений для временного пользования в определенный период времени на территории Отеля. (далее – Гость).
Бронирование
1. Гость либо иное лицо в интересах Гостя направляет Администратору заявку на бронирование по телефону +7-9-500-712-500, либо оформляет бронирование самостоятельно на нашем сайте (https://hotel-arshan.ru).
2. Все цены представлены в рублях за помещение в сутки. Сутки временного пользования помещением в Отеле рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня ( вне зависимости от времени заезда).
3. Заявка на бронирование по телефону должна содержать следующую информацию:
* ФИО гостей; * Дата и время заезда и выезда гостя группы гостей); * Тип бронируемого помещения; * Контактную информацию ( телефон, адрес эл. почты).
4. Бронирование на сайте происходит путем выбора подходящего помещения для временного пользования, выбора даты заезда, даты выезда, количества гостей в помещении.
5. Бронирование считается гарантированным (подтверждённым) при внесении гостем предоплаты в размере 2000 рублей за временное пользование. В безналичной форме путем банковского перевода денежных средств через использование гостем мобильного приложения банка. После внесения Гостем предоплаты он получает подтверждение лично или на указанную им электронную почту или иной мессенджер по его выбору.
6. Проживание в номере животных оплачивается отдельно. Разовые платёж 1000 рублей, за весь период пребывания животного в номерном фонде. Стоимость обусловлена необходимостью обработки номерного фонда противоаллергическими средствами после выезда гостей.
Отказ от бронирования
1. В случае отказа Гостя от гарантированного (подтверждённого) бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем способом, обеспечивающим получение такого уведомления, но не позднее, чем за 48 часа до официального установленного часа заезда Гостя в помещение. В этом случае внесенная предоплата не возвращается, но бронь сохраняется и переносится в течении текущего года.
2. Ели Гость бронировал помещение на определённый срок и был вынужден уехать раньше этого срока, гость обязан предупредить об изменении сроков временного пользования помещения за 24 часа до выезда из помещения. В случае если отмена бронирования не произошла за 24 часа до выезда с гостя подлежит взысканию плата в размере суточной стоимости временного пользования помещения.
Внимание! Для того, чтобы обезопасить средства размещения Отеля от возможного ущерба, при заселении с гостей взымается депозит в размере 3000 рублей на ресепшене. При выезде гостей (сдача номере) – депозит возвращается.
Правила бронирования Настоящие правила регламентируют порядок взаимодействия между Отелем (ООО Отель Корона) и лицом (лицами), обратившимся (-мися) за резервированием помещений для временного пользования в определенный период времени на территории Отеля. (далее – Гость).
Бронирование
1. Гость либо иное лицо в интересах Гостя направляет Администратору заявку на бронирование по телефону +7-9-500-712-500, либо оформляет бронирование самостоятельно на нашем сайте (https://hotel-arshan.ru).
2. Все цены представлены в рублях за помещение в сутки. Сутки временного пользования помещением в Отеле рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня ( вне зависимости от времени заезда).
3. Заявка на бронирование по телефону должна содержать следующую информацию:
* ФИО гостей; * Дата и время заезда и выезда гостя группы гостей); * Тип бронируемого помещения; * Контактную информацию ( телефон, адрес эл. почты).
4. Бронирование на сайте происходит путем выбора подходящего помещения для временного пользования, выбора даты заезда, даты выезда, количества гостей в помещении.
5. Бронирование считается гарантированным (подтверждённым) при внесении гостем предоплаты в размере 2000 рублей за временное пользование. В безналичной форме путем банковского перевода денежных средств через использование гостем мобильного приложения банка. После внесения Гостем предоплаты он получает подтверждение лично или на указанную им электронную почту или иной мессенджер по его выбору.
6. Проживание в номере животных оплачивается отдельно. Разовые платёж 1000 рублей, за весь период пребывания животного в номерном фонде. Стоимость обусловлена необходимостью обработки номерного фонда противоаллергическими средствами после выезда гостей.
Отказ от бронирования
1. В случае отказа Гостя от гарантированного (подтверждённого) бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем способом, обеспечивающим получение такого уведомления, но не позднее, чем за 48 часа до официального установленного часа заезда Гостя в помещение. В этом случае внесенная предоплата не возвращается, но бронь сохраняется и переносится в течении текущего года.
2. Ели Гость бронировал помещение на определённый срок и был вынужден уехать раньше этого срока, гость обязан предупредить об изменении сроков временного пользования помещения за 24 часа до выезда из помещения. В случае если отмена бронирования не произошла за 24 часа до выезда с гостя подлежит взысканию плата в размере суточной стоимости временного пользования помещения.